«Назад

Мероприятия, приуроченные ко Всемирному дню качества в г. Зеленодольске

Мероприятия, приуроченные ко Всемирному дню качества в г. Зеленодольске

 

Специалистами Зеленодольского территориального совместно со сотрудниками Зеленодольского территориального органа Госалкогольинспекции РТ проведены мероприятия, приуроченные ко Всемирному дню качества.

Проведение праздника «Всемирный день качества» направлено на оптимизацию и повышение качества производимых товаров и услуг. Население нашей страны, как и остальных стран мира, должно иметь возможность приобретать товары высокого качества.

8 ноября 2017г. состоялась встреча с предпринимателями, осуществляющими деятельность в сфере потребительского рынка на территории торгового двора ООО «Основа» г. Зеленодольска.

Представители хозяйствующих субъектов задавали интересующие их вопросы, возникающие при реализации товаров, были рассмотрены конкретные ситуации предпринимателей при возврате потребителями товаров ненадлежащего и надлежащего качества,  на которые специалистами  даны исчерпывающие ответы. Был разъяснен порядок реализации пищевой продукции и непродовольственных товаров, рассмотрены часто встречающиеся жалобы и обращения покупателей в данной сфере, разъяснен их порядок рассмотрения. Особое внимание было уделено вопросу наличия обязательной и достоверной информации о продавце, о товарах и их изготовителе, маркировке на товарах, обеспечивающих потребителю возможность  их правильного выбора.    

9 ноября 2017г. на территории рынка МУП «Дары природы» специалистами проводилась информирование и консультирование потребителей по вопросам качества продукции и предоставляемых услуг.

Потребителей старшего возраста интересовало, что желательно употреблять в пищу и от каких продуктов питания, несмотря на их доступность и дешевизну стоит, если не совсем отказаться, то хотя бы уменьшить потребление. На проведенной ИП Габдрахмановым Р.Х. и ОАО «Васильевский хлебозавод» дегустации потребителям были представлены хлебобулочные и кондитерские изделия. Потребители с удовольствием приобретали новинки: хлеб «Батыр» (ИП Габдрахманов Р.Х.),

пироги «Лимонник», «Малинник», с вишневой начинкой (ОАО «Васильевский хлебозавод»).

Покупатели задавали вопросы: как защитить свои права при покупке некачественного товара, что делать, если была оказана услуга ненадлежащего качества,  как правильно составить претензию и др.  По всем вопросам специалистами даны разъяснения, а также оказана помощь на месте в оформлении проекта претензии по поводу недостатка приобретенного товара.

Главной целью проведенных встреч было повышение уровня потребительской грамотности у населения и повышения качества реализации товаров и предоставление услуг населению хозяйствующими субъектами г. Зеленодольска и Зеленодольского района.

Данные мероприятия сопровождались раздачей справочных материалов  в виде буклетов по актуальным темам.