РПН Опросный модуль РПН Опросный модуль

Системное Предупреждения!

We couldn't retrieve the survey. Please notify the system administrators!
 
«Назад

О РАБОТЕ УПРАВЛЕНИЯ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ за период с 27 ноября 2017 года по 1 декабря 2017 года

О РАБОТЕ УПРАВЛЕНИЯ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

за период с 27 ноября 2017 года по 1 декабря 2017 года

 

По вопросам защиты прав потребителей за период с 27 ноября 2017 года по 1 декабря 2017 года поступило 96 обращений.

Основная тематика обращений:

- торговля - 35,

- финансовые услуги - 21,

- коммунальные услуги -5,

- прочие обращения – 35.

 

На телефон «горячей линии» Управления (236-94-11) поступило 125 звонков, по каждому из которых даны разъяснения и консультации.

 

В соответствии с положениями ст. 47 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и п. 3 ст. 40 Закона № 2300-1«О защите прав потребителей»  Роспотребнадзор (его территориальные органы) до принятия решения судом первой инстанции могут вступать в дело по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях обеспечения защиты прав потребителей.

За указанный период специалистами Управления подготовлено и направлено в суды 5 письменных заключений по гражданским делам в порядке ст. 47 Гражданского процессуального кодекса РФ, также специалистами Управления принято участие в судебном заседании.