«Назад

О РАБОТЕ УПРАВЛЕНИЯ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ за период с 13 августа 2018 года по 17 августа 2018 года

О РАБОТЕ УПРАВЛЕНИЯ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

за период с 13 августа 2018 года по 17 августа 2018 года

 

По вопросам защиты прав потребителей за период с 13 августа 2018 года по 17 августа 2018 года поступило 108 обращений.

Основная тематика обращений:

- услуги торговли - 29,

- финансовые услуги -17,

- коммунальные услуги – 12,

- прочие обращения – 50.

На телефон «горячей линии» Управления (236-94-11) поступило 139 звонков, по каждому из которых даны разъяснения и консультации.

В соответствии с положениями ст. 47 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и п. 3 ст. 40 Закона №2300-1«О защите прав потребителей» Роспотребнадзор (его территориальные органы) до принятия решения судом первой инстанции могут вступать в дело по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях обеспечения защиты прав потребителей.

За указанный период специалистами Управления подготовлено и направлено в суд 1 письменное заключение по гражданскому делу в порядке ст. 47 Гражданского процессуального кодекса РФ. Также специалистами Управление принято участие в 2 судебных процессах.