О РАБОТЕ УПРАВЛЕНИЯ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ за период с 23 апреля 2018 года по 28 апреля 2018 года

О РАБОТЕ УПРАВЛЕНИЯ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

за период с 23 апреля 2018 года по 28 апреля 2018 года

 

По вопросам защиты прав потребителей за период с 23 апреля 2018 года по 28 апреля 2018 года поступило 109 обращений.

Основная тематика обращений:

- торговля - 31,

- финансовые услуги – 15,

- услуги ЖКХ – 12,

- прочие обращения – 51.

На телефон «горячей линии» Управления (236-94-11) поступило 157 звонков, по каждому из которых даны разъяснения и консультации.

В соответствии с положениями ст. 47 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и п. 3 ст. 40 Закона № 2300-1«О защите прав потребителей» Роспотребнадзор (его территориальные органы) до принятия решения судом первой инстанции могут вступать в дело по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях обеспечения защиты прав потребителей.

За указанный период специалистами Управления подготовлено и направлено в суды 5 письменных заключений по гражданским делам в порядке ст. 47 Гражданского процессуального кодекса РФ, а также принято участие в 3 судебных заседаниях.