«Назад

О РАБОТЕ УПРАВЛЕНИЯ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ за период с 11 сентября 2017 года по 15 сентября 2017 года

О РАБОТЕ УПРАВЛЕНИЯ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

за период с 11 сентября 2017 года по 15 сентября 2017 года

 

По вопросам защиты прав потребителей за период с 11 сентября 2017 года по 15 сентября 2017 года поступило 78 обращений.

Основная тематика обращений:

- торговля - 29,

- финансовые услуги - 11,

- коммунальные услуги – 3

- прочие обращения – 35.

 

На телефон «горячей линии» Управления (236-94-11) поступило 70 звонков, по каждому из которых даны разъяснения и консультации.

 

В соответствии с положениями ст. 47 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и п. 3 ст. 40 Закона № 2300-1«О защите прав потребителей»  Роспотребнадзор (его территориальные органы) до принятия решения судом первой инстанции могут вступать в дело по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях обеспечения защиты прав потребителей.

За указанный период специалистами Управления подготовлено и направлено в суды  5 письменных заключений по гражданским делам в порядке ст. 47 Гражданского процессуального кодекса РФ, также специалистами Управления принято участие в двух судебных заседаниях.