О РАБОТЕ УПРАВЛЕНИЯ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ за период с 5 февраля 2018 года по 9 февраля 2018 года

О РАБОТЕ УПРАВЛЕНИЯ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

за период с 5 февраля 2018 года по 9 февраля 2018 года

По вопросам защиты прав потребителей за период с 5 февраля 2018 года по 9 февраля 2018 года поступило 97 обращений.

Основная тематика обращений:

- торговля - 30,

- финансовые услуги - 23,

- коммунальные услуги - 6,

- прочие обращения – 38.

 

На телефон «горячей линии» Управления (236-94-11) поступило 135 звонков, по каждому из которых даны разъяснения и консультации.

 

В соответствии с положениями ст. 47 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и п. 3 ст. 40 Закона № 2300-1«О защите прав потребителей» Роспотребнадзор (его территориальные органы) до принятия решения судом первой инстанции могут вступать в дело по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях обеспечения защиты прав потребителей.

За указанный период специалистами Управления подготовлено и направлено в суды 4 письменных заключения по гражданским делам в порядке ст. 47 Гражданского процессуального кодекса РФ, также специалистом Управления принято участие в судебном заседании.