О праве туриста на возмещение убытков и компенсацию морального вреда
О праве туриста на возмещение убытков и компенсацию морального вреда
ВОПРОС: Я и моя племянница решили отдохнуть в Каире, заключили с туристическим агентством договор. Однако, агентство выполнило не все свои обязательства: нам не предоставили трансфер до гостиницы. В связи с этим мы понесли дополнительные траты. Теперь мы требуем полного возмещения расходов за не оказанную услугу и компенсацию морального вреда. Агентство нам отказывает. Кто прав в данной ситуации?
ОТВЕТ: Согласно ст. 6 Федерального Закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24 ноября 1996 г №132-ФЗ, турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда, в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта, туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством РФ. На основании статьи 14 Федерального Закона РФ «О защите прав потребителей», Вы можете обратиться в суд с требованием полного возмещения вреда, причиненного вследствие недостатка услуги. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Санитарный надзор
- Управление контролирует подготовку к летней оздоровительной кампании 2022г.
- Административное правонарушение за реализацию продовольственных товаров с истекшим сроком годности не может быть признано малозначительным, так как создает угрозу причинения вреда здоровью потребителей
- В Зеленодольском территориальном отделе проведена разъяснительная работа с персоналом организаций отдыха и оздоровления детей
Регистрация, лицензирование
- О прекращении действия лицензии на деятельность в области использования ИИИ (генерирующих)
- О прекращении действия лицензии на деятельность в области использования ИИИ (генерирующих)
- О проведении семинара-совещания для руководителей и сотрудников структурных подразделений медицинских организаций, осуществляющих работу с биологическими агентами III-IV групп патогенности
Организация деятельности
- Заместитель руководителя Марина Трофимова провела личный прием граждан Лаишевского, Пестречинского, Рыбно-Слободского районов
- Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан 18 мая 2022 года проводит «День открытых дверей» для предпринимателей
- Информация о работе «горячих линий» Управления за апрель 2022 года